¿Qué NO incluyen los servicios de wedding planner de la Mona Lisa?

Cuando una pareja contrata una wedding planner, es normal preguntarse hasta dónde llega exactamente nuestro trabajo y qué tareas forman parte realmente del servicio.

En La Mona Lisa Weddings creemos que la transparencia es fundamental desde el principio. Por eso, además de explicar detalladamente todo lo que sí hacemos, también nos gusta aclarar qué aspectos no están incluidos dentro de nuestros servicios de wedding planner.

Este artículo aplica a todos nuestros servicios, no únicamente al servicio completo de planificación de bodas.

Si todavía no habéis leído el artículo donde explicamos todo lo que sí incluye nuestro servicio de organización y planificación de bodas, podéis verlo aquí:
Qué incluye un servicio completo de planificación de bodas en La Mona Lisa.

Gestión de proveedores y pagos

Dentro de nuestros servicios de wedding planner os acompañamos en toda la coordinación con proveedores, pero hay ciertas gestiones que siempre corresponden directamente a la pareja o a cada profesional contratado.

• Los pagos a los proveedores son responsabilidad de la pareja.
  Nosotras gestionamos directamente con ellos todo lo necesario y os ayudamos a facilitar el papeleo, pero el último paso y la ejecución de los pagos los realizáis directamente vosotros.

• Las pruebas de menú no incluyen nuestro cubierto.
  Podemos acudir encantadas para ayudaros a decidir y revisar detalles importantes del servicio, pero en ese caso habría que añadir el coste de nuestro menú.

• No somos responsables del trabajo individual de otros proveedores.
  Podemos coordinar a los proveedores, pero si alguno, por falta de profesionalidad, hace mal su trabajo, nosotras buscaremos la forma de mitigar el daño y buscar soluciones in situ. Sin embargo, no somos responsables del buen hacer de cada proveedor externo. Solo podemos responder al 100% por nuestro propio buen hacer.

Coordinación, logística y tareas físicas

Nuestro trabajo consiste en coordinar y supervisar la boda para que todo fluya correctamente, pero hay tareas específicas que pertenecen a otros profesionales o requieren personal adicional.

Dentro de la organización de bodas, creemos importante dejar claros estos límites desde el principio para que todo el proceso sea mucho más fluido y realista.

• El tamaño de nuestro equipo puede variar según la complejidad de la boda.
  En las bodas siempre habrá un mínimo de dos personas: la wedding planner senior y su ayudante. Si el servicio tiene muchísima más complejidad de la acostumbrada, ya sea por número de invitados, localizaciones o logística, os informaremos de que hace falta un tercer ayudante para garantizar que todo salga perfecto.

• No hacemos el trabajo de otros proveedores.
  Ayudamos a coordinarlos y les aceleramos siempre que podemos para que se cumplan los tiempos. Pero si, por ejemplo, se necesita poner sillas o mover mobiliario pesado, os ayudaremos a buscar a un proveedor específico que lo gestione.

• Los elementos hechos a mano.
  Si deseáis incluir detalles hechos por vosotros mismos, nos encargaremos con mucho mimo de colocarlos para que queden preciosos. Lo que necesitamos es que los artículos nos lleguen listos para colocar y con instrucciones claras sobre ubicaciones o momentos, ya que no realizamos tareas de ensamblaje manual o fabricación pieza a pieza.

• La limpieza no forma parte de nuestros servicios.
  Al finalizar el evento recogeremos nuestro material de coordinación y decoración, así como vuestros objetos personales más importantes para que queden a salvo. Sin embargo, no recogemos basura, no barremos ni limpiamos el local, ya que eso corresponde al lugar de celebración o a una empresa de limpieza.

• Transporte de invitados o mercancía relacionada con la boda.
  Nuestro vehículo lo necesitamos para nuestros propios desplazamientos y para el material que solemos utilizar. No trasladamos invitados rezagados ni transportamos cajas de bebida o mobiliario de un lado a otro.

Trámites, invitados y servicios opcionales

Además de la coordinación y planificación, muchas parejas también nos consultan sobre gestiones personales o tareas relacionadas con invitados y logística adicional.

Aunque estaremos encantadas de orientaros y ayudaros a encontrar soluciones, hay ciertas responsabilidades que deben gestionarse directamente por parte de la pareja o mediante proveedores especializados.

• Los trámites legales y eclesiásticos deben realizarlos personalmente los novios.
  Os guiaremos sobre qué papeles necesitáis, los plazos y dónde acudir, pero no podemos presentar documentación por vosotros, firmar expedientes ni recoger vuestro libro de familia.

• No actuamos como agencia de viajes.
  Podemos recomendaros opciones para vuestra luna de miel o sugerir hoteles para los invitados, pero no gestionamos reservas individuales, compra de vuelos ni reclamaciones de viaje de familiares y amigos.

• El seguimiento individual de invitados corresponde a la pareja.
  Os facilitaremos herramientas para gestionar la lista de invitados, pero llamar uno a uno a vuestros familiares para saber si vienen o si tienen alergias es una tarea que recae sobre vosotros.

• No realizamos funciones de niñera, cuidadora de mascotas o personal de seguridad.
  Nos encantan los niños y los peludos, y os ayudaremos a contratar cuidadores especializados si vuestro perro lleva los anillos o si hay muchos peques, pero nosotras no podemos hacernos cargo de vigilarlos durante la boda.
  Del mismo modo, si hay algún invitado que se excede o aparece alguien que no estaba en la lista, intentaremos manejar la situación con diplomacia, pero no hacemos funciones de seguridad, control de aforo ni expulsión de asistentes.

• La presencia el “Día B” tiene una duración pactada previamente por contrato.
  Normalmente nuestro servicio cubre desde los preparativos hasta el inicio de la barra libre justo después del baile. Si deseáis que nos quedemos hasta el cierre total de la fiesta, podremos acordarlo previamente.

Servicios opcionales y extras

Existen algunos servicios que pueden añadirse de forma personalizada según las necesidades de cada boda y la complejidad de la organización.

Estos extras nos permiten adaptar todavía más la experiencia a cada pareja y ofrecer apoyo adicional cuando el evento lo requiere.

• Servicio de Candy Bar o mesa dulce.
  Si queréis endulzar la fiesta, nos encargamos del diseño integral del rincón. Esto incluye el montaje, el alquiler del menaje decorativo y la selección de vuestros dulces y chucherías favoritas, creando un espacio coherente con la estética de la boda.

• Ayudantes extra para el “Día B”.
  Nuestro servicio siempre garantiza un equipo de dos profesionales. Sin embargo, si vuestra boda tiene un volumen de invitados muy elevado, varios cambios de localización o una logística especialmente exigente, añadiremos asistentes de apoyo para mantener nuestro estándar de calidad.

• Desplazamientos o visitas presenciales adicionales.
  El servicio integral incluye un límite de kilometraje y visitas pactadas previamente por contrato. Si deseáis más reuniones o desplazamientos fuera de nuestro radio habitual, podremos organizarlos como un servicio extra.

• Diseño de web nupcial personalizada.
  Creamos una página web exclusiva para vuestra boda donde centralizar información importante para los invitados: horarios, mapas, dress code, hoteles y formularios de confirmación de asistencia, alergias o intolerancias.

Una organización de bodas transparente y realista

En La Mona Lisa Weddings creemos que una buena planificación de bodas también consiste en marcar expectativas claras y honestas desde el principio.

Nuestro objetivo es acompañaros, coordinar cada detalle y ayudaros a disfrutar del proceso con tranquilidad, pero siempre trabajando desde una comunicación transparente y profesional.

Porque cuando cada parte entiende bien su papel, todo fluye mucho mejor el día de la boda.

Si queréis conocer más sobre nuestros servicios de wedding planner, podéis encontrar toda la información aquí: Servicios de La Mona Lisa Weddings